§1. Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân diễn ra trên nền tảng vn95 — bao gồm website chính, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức của vn95. Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa vn95 (bên thu thập dữ liệu) và Người chơi (chủ thể dữ liệu).
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vn95, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được cập nhật đồng bộ với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
§2. Thông tin vn95 thu thập từ Người chơi
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, vn95 thu thập các loại thông tin sau từ Người chơi:
- Thông tin cá nhân cơ bản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, nơi cư trú. Các thông tin này được thu thập khi Người chơi đăng ký tài khoản vn95.
- Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và sau), ảnh selfie xác nhận, bản sao sổ hộ khẩu hoặc giấy tờ tương đương. Thu thập khi Người chơi thực hiện xác minh KYC tại vn95.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, chi tiết ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp rút trên vn95. Thu thập khi Người chơi thực hiện giao dịch.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, dữ liệu cookie, thời gian truy cập và hành vi duyệt web trên nền tảng vn95.
- Thông tin trò chơi: lịch sử cược, sở thích trò chơi, thời gian chơi, mức cược trung bình và tần suất sử dụng dịch vụ vn95.
§3. Mục đích sử dụng thông tin
vn95 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng và cần thiết sau:
- Cung cấp dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, thanh toán tiền thắng cược và vận hành các trò chơi trên nền tảng vn95.
- Xác minh danh tính: tuân thủ quy định về xác minh khách hàng (KYC), đảm bảo Người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận danh tính trên vn95.
- Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động trái phép, đăng nhập đáng ngờ, gian lận hoặc rửa tiền trên hệ thống vn95.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ vn95.
- Truyền thông: gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi (có thể từ chối nhận) và hỗ trợ khách hàng vn95.
- Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, báo cáo chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
§4. Biện pháp bảo vệ dữ liệu tại vn95
vn95 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin Người chơi khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị Người chơi và máy chủ vn95, đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp trên đường truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu vn95. Mật khẩu được băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên vn95 cũng không thể đọc mật khẩu gốc.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF), phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 trên toàn bộ hạ tầng vn95.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu Người chơi, với hệ thống phân quyền nghiêm ngặt và ghi nhật ký (audit log) mọi thao tác.
- Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong mọi tình huống.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: vn95 thực hiện đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng.
§5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
vn95 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Người chơi cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Tuy
nhiên, vn95 có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: vn95 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý giao dịch nạp rút. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và kiểm toán trò chơi. Thông tin cá nhân không được tiết lộ.
- Yêu cầu pháp lý: vn95 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu Người chơi có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, vn95 chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi tiếp nhận bất kỳ thông tin nào.
§6. Cookie và công nghệ theo dõi
vn95 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie vn95 sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng vn95. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp vn95 hiểu cách Người chơi sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều, thời gian trên mỗi trang — tất cả ở dạng ẩn danh tổng hợp.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của Người chơi để cải thiện trải nghiệm mỗi lần quay lại vn95.
Người chơi có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vn95.
§7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
vn95 lưu trữ thông tin cá nhân của Người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:
- Tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên vn95.
- Sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và nhật ký cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính và chống rửa tiền.
- Thông tin xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
Khi hết thời hạn lưu trữ, vn95 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại chủ thể.
§8. Quyền của Người chơi đối với dữ liệu cá nhân
Người chơi tại vn95 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu vn95 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ dưới tên của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ vn95 của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu vn95 xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền phản đối: Phản đối vn95 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được xử lý ngay lập tức.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, Người chơi vui lòng liên hệ vn95 qua email [email protected]. vn95 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
§9. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của Người chơi
Bên cạnh các biện pháp bảo vệ từ phía vn95, Người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu trùng với các tài khoản khác.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản vn95 để tăng cường bảo vệ.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập vn95 với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình hoặc bạn bè.
- Đăng xuất khỏi tài khoản vn95 sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
- Thông báo ngay cho vn95 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản qua email [email protected] hoặc Live Chat.
§10. Cập nhật chính sách và liên hệ
vn95 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật vn95 luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật gần nhất. Người chơi nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách vn95 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected]
- Live Chat: khả dụng 24/7 trực tiếp trên nền tảng vn95
- Zalo và Telegram: phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm